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CRI Pratique
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 La publication "pratique/généraliste" du CITIC 74.

 CRI PRATIQUE

 Je n’arrive pas à accéder à Internet !
Éditorial


 Je n’arrive pas à accéder à Internet !
De ma machine au site web que je visite : comment ça marche ?


 Je n’arrive pas à accéder à Internet !
Pourquoi je n’accède pas au site web que je désire visiter ?


 Je n’arrive pas à accéder à Internet !
Conclusion


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CRI PRATIQUE > 2003 > N°5 Octobre 2003 >

Je n’arrive pas à accéder à Internet !
Conclusion

Le CRI se porte garant de la qualité du réseau qu’il gère. Mais Internet, par définition, est une suite d’interconnexions où chaque réseau dépend d’un autre. Si les pannes sont fréquentes sur Internet, la plupart des liens sont sécurisés et il n’y a donc pas d’effet pour l’internaute. Mais dans certains cas (la liaison CRI/IN2P3), une absence de lien redondant peut être préjudiciable. Cependant, les opérateurs de transport qui louent ces infrastructures garantissent sécurité et rétablissement rapide (4 heures de délai maximum garanties par France Télécom sur les liaisons louées, par exemple). De plus, les équipements de l’IN2P3 sont aussi fiables que ceux du CRI, ce qui assure des statistiques de fonctionnement très élevées.Pour résumer, en cas de message d’erreur de votre navigateur, voici la procédure à suivre :

  1. Vérifier que votre ligne est opérationnelle, en essayant de vous connecter au site web du CRI.
  2. Vérifier vos paramètres de configuration en vous aidant de la documentation détaillée fournie par le CRI.
  3. Consultez l’état du réseau sur le site du CRI.
  4. Et n’oubliez pas de vérifiez l’orthographe de l’URL que vous avez tapée : une lettre de plus ou de moins, et vous ne pourrez pas accéder au site web !

Enfin, si les problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter votre hot line qui vous aidera à trouver la solution ! (Pour connaître votre interlocuteur qui diffère selon la nature de votre structure, consultez le CRI Pratique n°1).

 DOCUMENT JOINT : CRI Pratique N°1 Avril 2003 (PDF - 280.8 ko)
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