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CRI Pratique
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 La publication "pratique/généraliste" du CITIC 74.

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 Services & Hot-Line
Éditorial


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Le CRI, c’est quoi ?


 Services & Hot-Line
Une vaste palette de services


 Services & Hot-Line
L’assistance technique


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CRI PRATIQUE > 2003 > N°1 Avril 2003 >

Services & Hot-Line
Éditorial

Vous êtes plus de 30 000 en Haute-Savoie à vous connecter à l’Internet grâce au CRI. Mais connaissez-vous réellement le CRI ? Savez-vous quels services il met à votre disposition pour vous aider à vous approprier les outils informatiques liés aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ?

Les fiches pratiques du CRI ont été pensées pour répondre directement et simplement aux questions que vous vous posez, et pour vous aider à résoudre les petits problèmes que vous pouvez rencontrer au quotidien. Ce premier numéro explique l’action du CRI. Il vous permettra de mieux cerner ses compétences et les aides qu’il peut vous apporter.

Un rappel sur le fonctionnement de l’assistance (ou hot-line), que nous vous invitons à conserver précieusement, vous permettra de tomber "à coup sûr" sur le bon interlocuteur en cas de problème.

Enfin, le CRI se distingue particulièrement par son interactivité avec ses usagers. Les produits et services qu’il met en place sont issus des demandes de ses publics. Les fiches pratiques du CRI ne font pas exception à cet esprit de travail collaboratif. Alors n’hésitez pas à nous donner votre avis, ou à suggérer des sujets que vous souhaiteriez voir abordés, en contactant le CRI (info@cri74.org).

Bonne lecture !

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